追夢，我們在路上

（一支部  李斌、鄧清心）

今年是劉梅同志加入內(nèi)江水務(wù)的第九個年頭，雖說九個寒暑不是太長，但在她的人生歷程里也占據(jù)了足夠的分量。短短的九年，用辛勤和汗水陪伴了水務(wù)公司太多的變化和發(fā)展，也為自己寫下了青春勵志的篇章?？鬃釉唬?/span>“我欲載之以空言，不如見之于行事之深切著明也?！苯裉欤覀円黄鹱寱r光倒流，用心去走近劉梅，走近她那段鮮為人知的駐村生活。

2020年的夏天，劉梅同志作為公司優(yōu)秀的青年黨員被抽調(diào)到資中縣銀山鎮(zhèn)碾子灣村擔任任第一書記。這是一份光榮，也是一份責任，為了自己的信仰，面對組織的信任，她毅然決然放下懷抱中年僅一歲的孩子，奔赴一線，扎根到了農(nóng)村。面對新的崗位，新的工作環(huán)境，如何開展好工作是首要考慮的問題，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！睆娜罕娭衼?，到群眾中去，深入群眾，了解群眾，關(guān)心群眾是最重要的工作方法，為了方便工作，盡可能節(jié)約時間，她就在村子里找了一個破舊的小屋住下來，一張小木床，一對舊桌椅，三兩個儲物柜，一把電風扇，就搭建起了服務(wù)群眾的“主戰(zhàn)場”。

接下來在碾子灣村的幾百個日夜，我們總能看到劉梅為了鄉(xiāng)親們的事情在不停的奔忙，為了摸清困難村民的底數(shù)，她起早貪黑，走村竄戶，腳底磨出了水泡；為了給村民籌集經(jīng)費安裝路燈，她四處游說，不辭辛勞：為給患病的村民籌集醫(yī)療費用，她來回奔波與各級部門，不厭其煩：為能讓村里的孩子們穿上嶄新的校服，她多方聯(lián)系，苦口婆心。這就是一個黨員的責任，一名第一書記的擔當，然而，你可曾知道，在每一次成績的背后，都凝聚著多少的付出和堅強。多少個寂靜的深夜，她做完調(diào)查，獨自一人蹣跚在泥濘的鄉(xiāng)村路上，多少個白天，她頭頂著烈日帶領(lǐng)村民奮戰(zhàn)在莊稼地旁。為了村民的事，她可以跑斷腿，磨破嘴，為了集體事，她可以夜以繼日，加班加點。每當夜深人靜的時候，作為一位妻子，一個母親，對家人的思念，對孩子的牽掛總是那么的綿長。只盼著老周的病能快些好起來，五保戶 大爺家的地瓜有人幫忙挖了，村口的路燈盡快亮起來，陳三叔兒子的學費資助早點到位...一件一件，都好了，大伙兒也都好了。

從2013年以來，我司先后為資中、威遠、隆昌派駐第一書記6名 張旭 劉羽婷 徐昊 黃琴 劉梅 楊程翔，他們都發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，挺身在前，勇挑重擔，扎根在脫貧攻堅或鄉(xiāng)村振興的第一線，在平凡的崗位上做出不平凡的成績，展現(xiàn)了新時代水務(wù)人的使命與擔當，成為時代榜樣。

黨員是一面鮮紅的旗幟，他總能在最需要的地方綻放出耀眼的光芒，劉梅等同志作為新時代的水務(wù)人，新時代的水務(wù)黨員，他們是幸運的，在人生最好的年華加入了內(nèi)江水務(wù)這個溫馨的大家庭，見證、參與著水務(wù)公司發(fā)展壯大，并不斷地為它增添榮光，正直、善良、敬業(yè)、奉獻，還有更多的忍耐和堅強，我們將秉承水務(wù)人的初心使命，服務(wù)人民，回報社會，一如既往。惟其之難，讓我們更加團結(jié)，奮發(fā)努力；惟其之進，使我們信心百倍，步伐堅定！追夢，我們一直在路上！

聽水語 聞水聲 供水安全我守護
（二支部 張莉）

14年前，張羽脫下一身橄欖綠，投身到水務(wù)工作中，加入了探漏團隊，他的探漏故事三部曲自此展開。

一、探漏第一部曲 陌生

初入探漏隊，張羽對探漏可謂是一無所知，同時，他又有一點點好奇，每天跟著兩位老師行進在城市的各個角落，看著他們在這里聽聽，那里望望，掀井蓋、下窨井……他不由得在心里畫了個大大的問號，“這是什么工作啊，我能勝任嗎？”看出了他的疑惑，師傅告訴他：“探漏是具有供水行業(yè)特色的工種，通過專業(yè)技術(shù)和儀器找到地下供水管道的漏點。”聽后，他似懂非懂地學著師傅的樣子拿起了聽音桿，嘗試著去聽聽漏水聲，用心去閱讀水的“語言”，感覺自己在與地下的管網(wǎng)對話一般，終于，他聽到了像是風拂過路面的聲音，嗚嗚聲、沙沙聲都有，“興奮、激動”——當時的心情他至今都沒有忘記，第一次聽到的聲音，一直留存在，他的腦海里。

二、探漏第二部曲  熟悉

從聽見到聽懂水的“語言”，這條路張羽走了多久，連他自己也說不上來，他統(tǒng)計不出走過了多少條大街小巷，計算不了提起了多少個閥門井蓋，穿過了多少件和著汗酸味的衣服，磨破了多少雙鞋……眼觀、耳聽、手提、腳巡，白天、黑夜、嚴冬、酷暑，張羽帶領(lǐng)探漏隊員們深入到每條路段、各個大院小區(qū)。長時間的探漏工作，讓他養(yǎng)成了“職業(yè)習慣”，即便是休息時間走在街上，他也會不自覺地留意哪里有異樣的聲音，會下意識地去看看路上的消火栓、下水道，哪怕是路面上的一灘積水，他也要去查一查來龍去脈。探漏這項技能沒有捷徑，每一個漏點都不相同，只能靠一次又一次地去探索未知，只有漏點開挖出來的那一刻，才能知曉正確答案?！疤铰┍仨毜蒙眢w好、耐熱、抗凍、心理素質(zhì)還得杠杠的”，看似是玩笑話，卻也是必備條件。白天巡查時，他們風里來雨里去、晴天一臉灰、雨天一身泥；夜間探測時，他們持鐵棍、撬井蓋，常常被人誤會是捉老鼠的，也有猜測他們在通下水道，更有懷疑他們企圖偷井蓋，五花八門、狀況百出，令人啼笑皆非。張羽也在一次次體能和心理素質(zhì)的考驗中練就了“鋼筋鐵骨”，成長為了一名探漏熟練工。

三、探漏第三部 曲 熱愛

從陌生到熟悉再到熱愛，從前張羽只把探漏當作工作，如今他視探漏為事業(yè)。14年前他跟隨老師傅去尋覓漏點的蹤跡，14年后他帶領(lǐng)探漏隊去揭曉漏水的“真相”，14年的探漏歷程，曾經(jīng)的毛頭小伙已步入中年，但，流轉(zhuǎn)的是歲月，不變的是信念，張羽的初心從未改變，多年來他為民服務(wù)保供水的事跡數(shù)不勝數(shù)。聽，潺潺流水聲訴說著他一個又一個動人的故事，看，水波蕩漾處閃現(xiàn)著他對供水事業(yè)的滿腔熱愛。還記得有一年春節(jié)，水務(wù)公司接到反映，新華路一棟家屬樓出現(xiàn)了水壓低的狀況，已經(jīng)嚴重影響到了居民正常生活。民生事無小事，張羽得知后迅速率領(lǐng)探漏人員趕赴現(xiàn)場。為盡快找到漏點，他們對周邊管道實施了"地毯式"的探查，通過多次探聽、逐段判斷、反復(fù)確認，最終確定了疑似漏點位置 ，在對標注位置進行開挖后，眼見水流從管壁噴出，聽見樓內(nèi)住戶的稱贊聲："你們水務(wù)公司來得太及時了，明天就是大年三十，我們能過一個舒心年了”，那一瞬間，張羽內(nèi)心無比自豪，深深地感到了探漏工作的意義所在：我們就是保障供水安全的“先行部隊”，我們的工作做好了，地下的供水管網(wǎng)不“生病了”，城市的脈動才會更順暢，人民的生活才會更舒心，此刻他更是加倍熱愛這份事關(guān)民生的工作，也更加堅定了為水務(wù)事業(yè)奉獻終身的決心。他將繼續(xù)以奉獻之心做工作，以愛崗敬業(yè)精神做先鋒，把老一輩水務(wù)人的優(yōu)良作風傳承下去，守護碧水清流，繪就水務(wù)新畫卷！

不懼壓力，巧用“游擊戰(zhàn)”保證施工進度
         （二支部  丁羚峰） 

眾所周知，一個工程項目的建設(shè)所涉及到的環(huán)節(jié)和過程是極其復(fù)雜的，就拿施工現(xiàn)場管理來說，從天寒地凍到酷暑難耐，每天扎根在施工現(xiàn)場，為的就是能及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，確保施工進度安全穩(wěn)健地向前推進。在處理一個個問題的同時，是對我們工作人員一次又一次的考驗。今天我所分享的故事，他就巧妙地運用了“游擊戰(zhàn)”的方式，解決了一個關(guān)鍵問題，從而保證了工程進度。他就是來自于我們新城片區(qū)應(yīng)急供水搶險基地的現(xiàn)場管理人員--徐亞杰。

要說新城搶險基地這個項目啊，那可以說是從一開始就遇到了難題，因為最初當?shù)卮迕袷羌Y在這塊地上修建了村道的。但后來不知哪來的社會填土，直接把這塊地給覆蓋掩埋了，當?shù)卮迕褚虼吮в邢喈敶蟮那榫w。好不容易村民穩(wěn)定下來了，但緊接著我們新城搶險基地的事兒又把他們給點著了。因為征地，遺留下了征地款，青苗補償費等諸多問題遲遲得不到解決，直接導致了群民激憤，以至于村民們聯(lián)合起來對我們采取了嚴重的阻工行動。徐亞杰作為現(xiàn)場代表，當時想的是盡快地先把施工圍擋搭建好，這樣起碼有了一個封閉的施工環(huán)境，受到的阻礙也會小很多。但沒想到是，還沒等到搭設(shè)圍擋那一步，就在工人們還在清理施工作業(yè)面的時候，幾十個村民就一擁而上，把徐亞杰和工人們團團圍住了，說什么也不準他們動工，連挖掘機里的師傅也都被村民叫了下來。徐亞杰也是第一次遇見這樣的場面啊，面對氣勢洶洶的一群人，心里也是發(fā)慌啊，但是他并沒有被對方的氣勢所嚇住，而是冷靜的同對方展開交涉，在了解到了對方訴求并溝通無果的情況下，他馬上把情況上報給了公司領(lǐng)導。緊接著，由公司出面請了當?shù)氐慕值?、社區(qū)的工作人員前來協(xié)調(diào)，甚至還報了警。即便如此，不管民警和工作人員如何勸說，村民們就像是吃了秤砣鐵了心一樣就是不肯讓步。從這一刻開始，以徐亞杰為首的施工隊和村民之間的“博弈”就這樣開始了。他們雙方就這么僵持著，直到傍晚村民才散去。這一天就這么過去了，但是工程卻絲毫沒動。到了第二天，徐亞杰到達現(xiàn)場，看到的景象和他預(yù)料的一樣，村民們早早的就守在了工地上，看樣子又是做好了奮戰(zhàn)一天的準備。他看在眼里，急在心里，因為他知道工期多耽擱一天，公司的損失也就會多一點。最終他想到了用“游擊戰(zhàn)”的方式來應(yīng)對當前的局面，就是利用村民晚上休息的時間抓緊施工。在征得領(lǐng)導同意后，徐亞杰正式同村民打起了“游擊戰(zhàn)”。果然，“游擊戰(zhàn)”的施工方式很快看到了效果，圍擋以肉眼可見的速度搭建了起來，本以為事情可以就這樣順利地發(fā)展下去，不料村民采取了更為嚴苛的手段來應(yīng)對徐亞杰的“游擊戰(zhàn)”，那就是24小時輪班值守，直接把晚上施工變成了不可能。徐亞杰完全沒有想到村民阻礙施工的決心會如此的堅定。但是工期就是命令，面對如此嚴峻的局面，他一心想的就是怎么才能繼續(xù)施工。思前想后，徐亞杰最終決定將“游擊戰(zhàn)”升級。既然沒有固定的施工時間，那就鉆空子施工，利用一切可能利用的零碎時間能做多少算多少，哪怕只能上一顆螺絲，搭一根鋼管，只要能動工就行。就這樣，徐亞杰和施工隊整天整天的蹲守在工地，只要對方村民一離開現(xiàn)場，他就立即指揮施工人員上前施工。事后徐亞杰說這段時間他最喜歡的就是飯點了，因為這個時間村民都會回家吃飯，有較長的一段時間施工不會被阻礙。就這樣，前后總耗時3個月，圍擋總算被一點一點地搭建完成。這樣一來，新城搶險基地就有了一個全封閉作業(yè)環(huán)境，為后續(xù)主體工程的建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，也宣告了徐亞杰的“游擊戰(zhàn)”取得了勝利。

有人說，判斷一個人是否優(yōu)秀，要看他取得了多少優(yōu)異的成績，也有人說是看他的事業(yè)有多么的成功，但我認為，作為一名青年員工，徐亞杰深知自己肩負的責任和使命，不驕不躁，一步一個腳印，對待工作始終保持積極的心態(tài)，那么這 就是優(yōu)秀，他表現(xiàn)出來優(yōu)良品質(zhì)值得我們每一個人學習。

汗水換清泉，豪盛安裝故事
        （四支部  龐倩） 

在這座城市的河道之畔、街道兩旁，你總能捕捉到那熟悉的身影：他們，在炎炎烈日下如蟻工作，又或在寒冬里如冰雕般堅守。他們攀登高樓，鉆入地下，無畏風雨、無懼困難，只為那一根根脈絡(luò)清晰的管道。夜幕下，工地的燈火仍舊明亮，因為他們的堅守如同戰(zhàn)場，全力以赴，只為那城市的脈搏更加穩(wěn)定。他們，腳步不停，每一個身影都如同街邊的彩色畫卷，展現(xiàn)著豪盛人的堅毅與熱情。

在6月5日的早晨7點鐘，當大部分的城市還沉浸在寧靜中，豪盛公司卻接到了總公司緊急通知：市中區(qū)旱橋橋下直至軍分區(qū)居民樓的DN200供水管道發(fā)生爆管事故。而此刻，臨近高考，考點就在不遠處，每一滴水都與學子們的未來息息相關(guān)。為了將影響降至最低，公司領(lǐng)導緊急匯集了一眾專業(yè)人員，火速趕往現(xiàn)場展開搶修。

事故發(fā)生的地點隱藏在鐵路橋的深處，令人意想不到的是，地下的管線交織得如同一張巨大的網(wǎng)，包括路燈的線路、監(jiān)控設(shè)備和污水井等，使得修復(fù)工作倍增困難。但為了城市的安寧，為了那群期待明天的考生，現(xiàn)場人員急速策劃了最佳的修復(fù)方案：他們決定放棄原本位于山體中的破損管道，在上面鋪設(shè)全新的管線。夜色漸濃，而施工現(xiàn)場的光線照得四處如同白晝，材料的運送、土地的開挖、管道的切割與焊接，每一個環(huán)節(jié)都像是精心編織的樂章。指揮聲、機器的轟鳴聲此起彼伏，每個人都緊張到不敢放松一刻。經(jīng)過一夜的持續(xù)奮戰(zhàn)，終于在6月6日的凌晨4時，搶修任務(wù)完美落幕，城市再次迎來了它的生命之泉。

鑫億水務(wù)公司歷來面臨著其轄區(qū)鳳鳴、全安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水挑戰(zhàn)。由于原有主供水管道狹窄、承壓能力弱，導致供水不穩(wěn)，乃至周邊的村民在炎熱的夏季都難以得到清涼的飲用水。為了確保村民能夠安心飲用，公司在7月23日正式著手改革這塊供水短板。

夏日烈陽下，施工團隊冒著近40度的酷熱，在廣袤的施工區(qū)域里，對原有的管道進行整修。盡管改造面積遼闊，環(huán)境錯綜復(fù)雜，但他們始終堅守崗位，一心一意改善供水條件。與此同時，他們還努力與村委會協(xié)調(diào)，盡量減少施工對當?shù)卮迕竦挠绊?，盡心盡力滿足他們的需求。經(jīng)過兩周的努力，5.8公里的主供水管道得以全新更替，解決了500多戶村民長久以來的水源難題。

城東街道的王阿姨眼中閃爍著欣慰的光芒：“過去，我們的供水經(jīng)常斷流，水壓低得無法忍受。但現(xiàn)在，24小時內(nèi)，清澈的自來水源源不斷，我們真的很滿意?！眱?nèi)江市的舊城更新改造是一個宏大的項目，而供水管網(wǎng)改造則是其中的關(guān)鍵的一環(huán)。涉及數(shù)百個院落，眾多的老舊小區(qū)，他們面對的挑戰(zhàn)不僅僅是老舊的供水管道，還有繁雜的地下線路、長年累月的管道漏水、甚至新冠疫情的干擾。但他們始終堅持，采取靈活策略，充分發(fā)揮團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力，努力提高施工進度。至今已完成5000余戶的水表入戶安裝，敷設(shè)超過120公里的新管道。

一直以來，豪盛人秉承“積跬步以至千里”的堅韌精神，他們沿著光明大道，穩(wěn)健行進，步履堅定。夜深人靜時，他們挑燈夜戰(zhàn)，鋪設(shè)城市的明天，締造居民的福祉。每一次的挖掘、組裝、焊接、回填、沖洗、試壓直至最后的供水，都是豪盛人心血的結(jié)晶。那清澈的水流，就是他們夜以繼日努力的見證，靜靜流淌，滋潤著無數(shù)家園。

用微笑拉近距離 以真誠感動用戶
    （三支部  郭莉） 

微笑，是一股清新的風，是一縷和煦的陽光，是灑向人間的愛意，向世界吐露芬芳的真誠。無論長得美與丑，只要是發(fā)自肺腑，平常而自然，也足以使人感到無限的愜意和溫馨，微笑服務(wù)，這不僅是我們水務(wù)人的服務(wù)標準，更是深入到我們內(nèi)心的一種習慣。

面帶微笑，輕輕的一聲“您好”，拉近了我和用戶之間的距離，也開啟了我一天的工作模式。我熱愛這份工作，更熱愛這個崗位，因為它告訴了我誰是最可愛的人，它教會了我該如何幫助別人，它給于了我每天接觸許許多多不同用戶的機會，它更讓我明白了一個人，什么都可以吝嗇，千萬不可吝嗇你的微笑。剛剛在收費崗位的時候，面對兇巴巴的用戶，自己只能委屈的在旁哭泣，不知道怎么解決收費過程中遇到的一些棘手的問題，經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，知道無論用戶有多難纏，都要求自己時刻保持著穩(wěn)定的情緒和笑臉。記得在2022年8月的一天，一位身材高大的壯漢，怒氣沖沖的來到我們收費窗口，掏出被擰成如黃豆般大小的水費通知單用力砸向柜臺，嘴帶粗話、瞪著眼睛吼道：“查查看，我到底欠了多少水費?！毖劭纯蛻魩е榫w而來，我馬上起身，面帶微笑并向用戶微微鞠躬致意：“您好，先別急，我?guī)湍匆幌?。”客戶再次大聲吼道：“你們這個是啥子意思！我用了幾百塊的水費，要收我?guī)资畨K的滯納金，你們公司是窮瘋了嗎？”他的聲音高亢，一邊吼叫一邊用力拍打玻璃，動靜震得整個收費室嗡嗡做響，當時也正值交費高峰期，旁邊陸續(xù)有用戶來查詢和繳費，聽到這邊的動靜紛紛側(cè)目。為了盡快了解清楚原因，我禮貌地讓客戶把通知單給我，而用戶有情緒不是很配合，依舊大聲吼道：“通知單我不是給你了嗎？你不曉得自己看？”看著那張掉在地上被揉成一團的通知單，我默默蹲下?lián)炱?，并且用手慢慢平整，在平整通知單的過程中，或許是感受到我的平和與尊重，用戶原本怒氣沖沖的樣子也漸漸緩和，眼神中的憤怒也沒有剛來時那么強烈，我快速查詢了用戶的情況，了解到該用戶是因未按時繳費，水費產(chǎn)生了滯納金，但是現(xiàn)在用戶這種情緒，如果只解釋公司的政策，不從用戶立場出發(fā)，結(jié)果肯定是激化矛盾。我立即倒了一杯水遞給用戶，一邊微笑一邊說：我很理解您現(xiàn)在的心情，這么熱的天氣，還來繳費，要不您先喝口水坐下來慢慢說，一會您有什么要表達的意見和建議，我會收集并及時反饋給公司領(lǐng)導。聽我這么一說，用戶坐下來喝了口水，也慢慢平靜下來，最后也不那么在意滯納金的事情，還繳納了水費和滯納金。這雖然是一件小事，但足以證明了微笑的魅力，像這樣的事情很多很多，每天微笑服務(wù)，換來的是客戶越來越多的微笑，也拉進了與用戶之間的距離，消除芥蒂，讓客戶滿意更能讓我們的服務(wù)得到認可。

有人用重復(fù)、機械、枯燥、乏味八個字描述收費窗口工作，的確，收費久了也難免會產(chǎn)生這些感覺，但我卻有自己的感悟--在平凡的崗位上體現(xiàn)服務(wù)的真諦，點點滴滴終能匯成泱泱大河，享受為他人服務(wù)的快樂。我也在這個崗位上感受到了“用微笑拉進距離，以真誠感動用戶”的魅力所在。